Nhiều năm hoạt động hỗ trợ các đơn vị setup và kinh doanh siêu thị trên toàn quốc. ISAAC GROUP cung cấp cho khách hàng các sản phẩm giá kệ siêu thị, thiết bị bán hàng… Mời bạn xem chi tiết thông tin chính sách bảo hành các sản phẩm tại ISAAC.

Mọi sản phẩm mà ISAAC phân phối ra thị trường đều là sản phẩm chính hãng trực tiếp từ nhà sản xuất. Vậy nên khi sử dụng sản phẩm giá kệ siêu thị, thiết bị bán hàng. Nếu có bất kì lỗi nào quý Khách có thể liên hệ trực tiếp tới ISAAC để được đội ngũ nhân viên của chúng tôi hỗ trợ bảo hành nhanh chóng nhất.

Chính sách bảo hành sản phẩm tại ISAAC

Thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm được phân phối bởi ISAAC sẽ được bảo hành theo thời gian được quy định trong phiếu bảo hành.
Thời hạn bảo hành sản phẩm thường là 36 tháng đối với giá kệ, 12 tháng đối với các thiết bị. Tính từ ngày hai bên lắp đặt hoàn chỉnh. Ngoài ra chúng tôi áp
dụng chính sách bảo hành theo từng dòng sản phẩm.

Trường hợp được bảo hành miễn phí

ISAAC Bảo hành sản phẩm: khắc phục những lỗi hỏng hóc của Hãng sản xuất.

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả
các sự cố, lỗi, hỏng.

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày ISAAC lắp đặt xong sản phẩm.

– Có Phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng sản xuất trên sản phẩm.

– Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo quy định bảo hành của từng hãng sản xuất.

Điều kiện bảo hành sản phẩm

Sản phẩm được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

– Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin sản phẩm và khách hàng

– Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.

– Hư hỏng do chất lượng sản phẩm hay lỗi quy trình sản xuất thiết bị.

– Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

Điều kiện từ chối bảo hành

– Sản phẩm hết hạn bảo hành.

– Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên.

– Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng…

– Sản phẩm bị hư do các yếu tố ngoại cảnh như: thiên tai, hỏa hoạn.

– Sản phẩm được sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.

– Sản phẩm không phải hàng được phân phối bởi ISAAC.

Phương thức bảo hành sản phẩm tại ISAAC

– Chính sách bảo hành: Sửa chữa hoặc đổi thiết bị mới tuỳ mức độ hỏng hóc của thiết bị.

Trên đây là toàn bộ chính sách bảo hành sản phẩm của ISAAC. Mọi thông tin cần hỗ trợ quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau.

Thông tin liên hệ bảo hành sản phẩm tại ISAAC

Địa chỉ: Phòng 501, tầng 5 tòa nhà ISAAC, 813 đường Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội

Điện thoại: 0989 864 866

Email: thinhnv281@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/setupsieuthiisaac/

Website: https://isaac.vn/